Поломка на автомобиле Changan обернулась для российского автодилера иском на миллионы

Дилер затягивал гарантийный ремонт, а в ходе суда заявил, что автовладелец якобы вообще не обращался к ним. Теперь автосалону может грозить многомиллионный иск, сообщает Telegram-канал Baza.

Два года назад Дмитрий купил Changan за 1,5 млн рублей в местном автосалоне «Демидыч». До этой зимы автомобиль работал без каких-либо проблем. Однако в январе мужчина решил проветрить салон и опустил стекло на пассажирской двери, после чего механизм подъема заклинило. С тех пор машина постоянно ездит с открытым окном.

По словам владельца, сотрудники автосалона осмотрели неисправность, признали ее гарантийным случаем и якобы заказали нужные детали. При этом никаких документов, подтверждающих это, мужчине не выдали. В последующие месяцы Дмитрия либо уверяли, что проблему скоро устранят, либо снова безрезультатно приглашали в сервис. Каждый раз ему приходилось проезжать 140 километров в одну сторону, находясь в продуваемом салоне.

Через несколько месяцев автовладелец решил обратиться в суд. Как рассказала юрист Альфия Сафина, они подали иск почти на 4 миллиона рублей. Ответчик, в свою очередь, полностью отверг свою вину. В суде представители компании заявили, что клиент никогда не обращался к ним по поводу поломки, а значит, диагностика не проводилась и обещаний по ремонту никто не давал. Однако в автосалоне не учли, что истец записывал все разговоры с сотрудниками на видео. Эти записи будут приложены к иску.

Ранее председатель правления госкомпании «Российские автомобильные дороги» Вячеслав Петушенко рассказал, что организация разрабатывает систему, которая поможет водителям бороться с усталостью за рулем.

Источник и фото - lenta.ru